1. Správa údajů
Můžete požádat o přístup k osobním údajům, jejich opravu, omezení, přenositelnost nebo výmaz. Napište na support@buspilot.eu. Pro bezpečné vyřízení můžeme přiměřeně ověřit totožnost žadatele.
2. Smazání účtu přímo v aplikaci
- Přihlaste se do Driveru 2.0.
- Otevřete Profil.
- Zvolte „Trvale odstranit účet“.
- Přečtěte si rozsah výmazu a potvrďte požadavek.
- Vyčkejte na potvrzení dokončení.
Pokud aplikace dokončení nepotvrdí, napište ze stejné e-mailové adresy na support@buspilot.eu.
3. Když se nelze přihlásit
Požádejte o výmaz na support@buspilot.eu a uveďte pouze e-mail účtu. Neposílejte heslo, jednorázový kód, API klíč, celý doklad totožnosti ani jiné citlivé údaje, dokud vás podpora nevyzve k přiměřenému bezpečnému ověření.
4. Export před výmazem
Před smazáním si stáhněte dostupné exporty. Samoobslužný JSON export v současné betě není úplnou kopií všech cloudových údajů: nemusí obsahovat samotné fotografie, zprávy, cloudový archiv, detailní GPS, všechny SCORE záznamy ani technické logy. O širší kopii požádejte podporu před zahájením výmazu.
5. Rozsah výmazu
Po úspěšném dokončení se odstraní účet a online data v rozsahu ověřeného výmazového procesu. Data uložená pouze v zařízení odstraníte vymazáním dat aplikace nebo odinstalováním. Omezené údaje mohou po nezbytnou dobu zůstat v bezpečnostních záznamech, technických zálohách nebo tam, kde uchování vyžaduje právo či ochrana právních nároků.
6. Účet poskytnutý dopravcem
Pokud dopravce určuje účel pracovních a provozních záznamů, může být jejich správcem. BusPilot pak žádost předá správci nebo postupuje podle jeho dokumentovaného pokynu a smlouvy o zpracování. To neomezuje právo řidiče obrátit se na příslušného správce nebo dozorový úřad.
7. Kontakt
Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu v zákonné lhůtě podle okolností. Kontakt: support@buspilot.eu. Úplný popis zpracování najdete v zásadách ochrany soukromí.