Licenční a obchodní podmínky

1. Poskytovatel a rozsah podmínek

Poskytovatelem aplikace a souvisejících služeb BusPilot Driver 2.0 je Tomáš Češek, IČO 74222058, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, evidovaná v živnostenském rejstříku, se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Česká republika. Kontakt: info@buspilot.eu, podpora, reklamace a osobní údaje: support@buspilot.eu, telefon +420 608 226 790.

Podmínky upravují osobní účet řidiče, licenci a poskytování funkcí aplikace. Spotřebiteli zůstávají zachována veškerá práva, která nelze smluvně vyloučit. Používání pro podnikání samo nezakládá smlouvu o firemním nasazení ani přístup zaměstnavatele k údajům.

2. Účet, licence a nákup přes Apple

Pro přihlášené funkce potřebujete vlastní účet BusPilot a podporovaný iPhone. Podmínky zpřístupňujeme před sjednáním služby; smlouva o používání služby vzniká jejich přijetím a založením nebo aktivací účtu. Samotná návštěva webu, založení účtu či kontaktování podpory není nákupem a nezakládá automatickou platbu.

Placený přístup vzniká po potvrzení nákupu v App Storu a ověření oprávnění. Apple zajišťuje distribuci a nákupní transakci podle podmínek Apple Media Services; konkrétního prodejce uvádí nákupní obrazovka a potvrzení Apple. Pro české nákupy je podle těchto podmínek registrovaným obchodníkem Apple Distribution International Ltd. BusPilot odpovídá za poskytování své aplikace a služby; tím nejsou dotčeny zákonné nároky vůči prodejci.

Licence se uplatní společně se standardní licenční smlouvou Apple pro aplikace v příslušném rozsahu. Potvrzení nákupu poskytuje Apple; tyto podmínky si můžete uložit nebo vytisknout.

3. Tarify, cena a rozsah předplatného

Oba tarify zpřístupňují stejný rozsah dostupných funkcí. Neobsahují bezplatné zkušební období. U českého App Storu jde o konečné ceny pro zákazníka včetně případných daní účtovaných App Storem. V jiných zemích se zobrazí místní cena a měna Apple. Rozhodující částku, délku období a podmínky transakce uvidíte před potvrzením nákupu v App Storu.

Předplatné pokrývá programy a podporované lokální importy, provozní mapu a orientační trasové podklady, záznam jízdy, pomocné denní přehledy, diagnostické SCORE, vozidlo, palivo, náklady, doklady a dostupné exporty. Internet, zařízení ani služby jiných provozovatelů pořízené samostatně nejsou zahrnuty. Dostupnost online funkcí závisí také na připojení a externích službách.

Živý překlad, TourLeader, zprávy a hovory ani budoucí Passenger nejsou příslibem placených funkcí tohoto vydání. Položka „Již brzy“ neznamená garantovaný termín dodání. Stejně tak neslibujeme živé ceny paliva, připojení k palivovým kartám, certifikovanou navigaci nebo oficiální hodnocení řidiče.

4. Automatické obnovení, změna a zrušení

Předplatné se automaticky obnovuje na další stejné období, dokud obnovení nezrušíte. Apple účtuje platbu vašemu Apple účtu; obnovení může být účtováno během 24 hodin před koncem období. Chcete-li dalšímu účtování předejít, zrušte obnovení alespoň 24 hodin před jeho termínem. Datum, cenu dalšího období a aktuální stav ověřte ve správě předplatných Apple.

Na iPhonu otevřete Nastavení → vaše jméno → Předplatná → BusPilot a zvolte zrušení. V aplikaci můžete použít „Spravovat předplatné“. Oficiální návod Apple. Po zrušení obvykle zůstává přístup do konce zaplaceného období, není-li ukončen například schválenou refundací. Zrušení budoucího obnovení samo o sobě není žádostí o vrácení platby ani výmazem dat.

Smazání účtu BusPilot, odhlášení ani odinstalace aplikace nezruší předplatné u Apple. Změna tarifu nebo ceny se řídí nákupní obrazovkou a pravidly Apple, včetně vyžadovaného informování či souhlasu. Nová cena se neuplatní zpětně na již uhrazené období.

5. Obnova nákupů, offline režim a konec přístupu

Pro obnovu použijte stejný Apple účet a odpovídající účet BusPilot a v aplikaci zvolte „Obnovit nákupy“. Nákup je svázán s účtem BusPilot použitým při nákupu; obnova nepřevádí předplatné na jiného řidiče. Nákup i obnova vyžadují internet a úspěšné ověření Apple a serveru. Čekající nebo neověřený nákup sám přístup neaktivuje.

Poslední serverem ověřené oprávnění může být pro práci bez internetu uchováno v zařízení nejvýše 7 dní, vždy však nejdéle do konce ověřeného předplatného. Delší výpadek vyžaduje nové online ověření. Offline režim neznamená dostupnost mapových podkladů, online výpočtů či synchronizace bez internetu.

Po skončení předplatného zůstává dostupná vlastní lokální historie a její podporovaný PDF export, právní odkazy, odhlášení a žádost o smazání účtu. Nová placená práce není zpřístupněna. Již otevřený pracovní záznam může kvůli zachování souvislosti pokračovat do uzavření nebo vypnutí sledování; tato ochrana neprodlužuje předplatné ani neodemyká nové programy. Před ukončením služby si zajistěte potřebné kopie; zákonná práva na zpřístupnění vlastního obsahu zůstávají zachována.

6. Odstoupení a vrácení platby

Spotřebitel má při sjednání na dálku právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, pokud nejsou splněny zákonné podmínky výjimky. Samotné přihlášení, přijetí těchto podmínek ani aktivace účtu automaticky neznamenají ztrátu tohoto práva. U plnění zahájeného před uplynutím lhůty se použijí pouze zákonné podmínky výslovné žádosti, poučení, případné poměrné úhrady nebo zániku práva podle povahy plnění.

U nákupu přes App Store lze odstoupení od nákupní transakce uplatnit postupem uvedeným v podmínkách Apple, zejména přes historii nákupů a dostupnou volbu pro odstoupení. O refundaci lze požádat na reportaproblem.apple.com; Apple ji posoudí podle okolností a příslušných pravidel. Návod k vrácení platby. Pouhá žádost nezaručuje její schválení. Zákonné nároky na vrácení platby tím nejsou omezeny.

Odstoupení nebo požadavek týkající se služby BusPilot můžete poslat také na support@buspilot.eu či na sídlo poskytovatele. Postačí jednoznačné oznámení; použití formuláře není povinné. Pro dodržení lhůty stačí oznámení včas odeslat. Oprávněnou refundaci, za kterou odpovídá BusPilot, vyřídíme v zákonné lhůtě, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Platební transakci Apple řeší příslušný prodejce; BusPilot poskytne potřebnou součinnost.

7. Funkce, kompatibilita a aktualizace

Driver 2.0 je aplikace pro iPhone s iOS 15 nebo novějším; požadavky konkrétní distribuované verze uvádí App Store. Live Activities vyžadují podporované zařízení a iOS 16.2 nebo novější. Pro cloud potřebujete účet, internet a podporovanou verzi aplikace. Poloha, pohyb, fotografie a oznámení závisejí na odpovídajících systémových oprávněních. Odepření oprávnění omezuje příslušnou funkci.

Podporované struktury DOCX, textových PDF a XLS/XLSX se importují lokálně. Nejde o obecné rozpoznávání libovolného nebo skenovaného dokumentu. Ručně vložený text a vyžádaná lokalizace mohou být zpracovány online pomocí OpenAI. Vždy zkontrolujte datum, adresy, hotely, pořadí bodů a návaznosti. Podrobnosti datových toků uvádí ochrana soukromí.

Poskytujeme aktualizace potřebné pro soulad, bezpečnost a kompatibilitu v zákonném rozsahu, u průběžného digitálního plnění nejméně po dobu jeho trvání. Nutné nabídnuté aktualizace instalujte; pravidla odpovědnosti za jejich nenainstalování se uplatní jen při splnění zákonných podmínek.

8. Bezpečné používání a hranice výstupů

Aplikaci obsluhujte při bezpečném stání. Řidič ověřuje program, dopravní značení, uzavírky, rozměry a hmotnost vozidla, povolení, provozní záznamy a doklady. Google odhad trasy pro režim DRIVE není výpočet zaručené průjezdnosti autokaru. Mapa ani předaný cíl nenahrazují schválenou navigaci.

GPS a senzory telefonu mohou mít výpadky či nepřesnosti. Pracovní přehled a pomocná upozornění posuzují jen doložené vstupy. Automatický dohled řeší denní řízení, přestávky a denní odpočinek; neposuzuje dvanáctidenní výjimku, navazující týdenní odpočinek ani kompenzace. BusPilot nenahrazuje tachograf, zákonnou evidenci, účetnictví ani individuální právní posouzení.

SCORE je experimentální diagnostika SHADOW z telefonu. Není certifikovaným měřením vozidla, oficiálním pořadím ani samostatným podkladem pro odměny, sankce či pracovní rozhodnutí. Náklady a vyúčtování jsou podklady ke kontrole, nikoli automatické schválení výdaje či daňový doklad. Tato omezení účelu nevylučují zákonnou odpovědnost poskytovatele za vady služby.

9. Účet, obsah a ochrana údajů

Účet je osobní; přihlašovací údaje nesdílejte. Je zakázáno obcházet oprávnění a platby, získávat cizí údaje, zneužívat službu nebo porušovat práva jiných osob. Zákonné výjimky z omezení analýzy a interoperability zůstávají zachovány. Práva k aplikaci, značce a jejímu obsahu náleží příslušným vlastníkům; vaše programy, fotografie a doklady zůstávají vaším obsahem.

Vkládejte jen údaje, k jejichž použití máte oprávnění. BusPilot může obsah technicky ukládat, převádět a předávat nezbytným poskytovatelům v rozsahu zvolených funkcí. Nepotřebné osobní údaje cestujících, tajemství nebo zvláštní kategorie osobních údajů do podkladů nevkládejte. Před sdílením originálního programu podpoře přes WhatsApp rozhodujete o souboru i příjemci sami.

Ochrana soukromí, GPS a SCORE a správa údajů a výmaz vysvětlují účely a hranice zpracování. Přijetí smluvních podmínek není obecný souhlas s volitelnou diagnostikou ani pracovním monitoringem.

10. Vady, reklamace a odpovědnost

Služba má odpovídat sjednanému popisu, funkcím, kompatibilitě, bezpečnosti a zákonným požadavkům. Vadu hlaste nebo reklamujte na support@buspilot.eu. Uveďte kontakt, verzi aplikace a iOS, popis a čas vady a požadovaný způsob nápravy. Přijetí potvrdíme a poskytneme informaci o vyřízení. Heslo ani celé platební údaje neposílejte.

Vadu digitální služby odstraníme bezplatně v přiměřené době od vytknutí a bez značných obtíží pro spotřebitele. Za zákonných podmínek lze žádat přiměřenou slevu nebo odstoupení, například pokud není náprava možná, nebyla řádně provedena, vada se opakuje nebo je podstatná. Reklamaci poskytování aplikace můžete uplatnit u BusPilotu; práva vůči Apple jako prodejci tím nejsou dotčena.

Nevylučujeme náhradu újmy ani odpovědnost, kterou nelze podle práva vyloučit, včetně úmyslu, hrubé nedbalosti a újmy na přirozených právech člověka. Výpadek externí služby sám neznamená zánik vašich práv z vadného plnění. Podpora není tísňová ani nepřetržitá dispečerská služba.

11. Změny, omezení a ukončení služby

Funkce lze měnit z platných důvodů, zejména bezpečnosti, práva, kompatibility, opravy vad nebo rozvoje, při zachování zákonných práv. Změna digitální služby nad rámec nutného uvedení do souladu nesmí spotřebiteli způsobit dodatečné náklady. O změně, která více než zanedbatelně zhorší přístup či používání, informujeme jasně předem na trvalém nosiči a zachováme zákonné právo bezplatně smlouvu ukončit, nelze-li dopad odstranit.

Přístup lze přiměřeně omezit při podvodu, závažném porušení podmínek nebo bezprostředním bezpečnostním riziku. Pokud to situace umožní, předem upozorníme a umožníme nápravu. Smluvní podmínky nelze pouhým přepsáním webu měnit zpětně; podstatné změny oznámíme a vyžádáme případný potřebný souhlas. Ukončení účtu a předplatného jsou dva oddělené kroky.

12. Firemní nasazení a pracovní údaje

Objedná-li službu dopravce nebo určuje účely evidence svých řidičů, musí být zvlášť potvrzeny rozsah služby, cena, přístupy, role správce a zpracovatele, retence a případná DPA podle čl. 28 GDPR. Osobní předplatné samo nezpřístupňuje zaměstnavateli data, živou polohu ani SCORE a nezaručuje proplacení nákupu zaměstnavatelem.

Dopravce musí před pracovním monitoringem splnit vlastní informační a pracovněprávní povinnosti, posoudit nezbytnost, přiměřenost a případnou potřebu DPIA. iOS oprávnění ani přijetí těchto podmínek to nenahrazuje. Dokumentace pro dopravce.

13. Rozhodné právo a řešení sporů

Podmínky se řídí českým právem. Spotřebitel tím není zbaven ochrany kogentních předpisů země svého obvyklého bydliště ani příslušnosti soudů podle závazných pravidel. Nejprve se pokusíme spor vyřešit přímo na support@buspilot.eu.

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů s poskytovatelem je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2; informace a návrh ADR. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku od prvního uplatnění práva u podnikatele. Tím není omezeno právo na soudní ochranu.

14. Verze a uchování dokumentu

Toto znění je připraveno 19. 10. 2026 pro veřejné vydání Driveru 2.0. Použije se na nově sjednávanou veřejnou službu a řádně oznámené změny v příslušném rozsahu; nepřeměňuje dosavadní beta účast na placenou smlouvu. Před nákupem rozhoduje aktuální nabídka App Storu. Předchozí veřejné znění z 27. 9. 2026 je v archivu. Dokument lze uložit nebo vytisknout funkcí prohlížeče.